Descripción del puesto
Título del puesto:
ANALISTA ACLARACIONES A PROVEE
Fecha de inicio de publicación:
4/8/26
MISIÓN DEL PUESTO
Coadyuvar en el fortalecimiento de la relación comercial con los proveedores mediante un servicio de calidad y oportuno en solicitudes de reclamación; así como fomentar la eficiencia de procesos internos identificando las causas de los reclamos para definir acciones correctivas necesarias.
FUNCIONES DEL PUESTO
| Responsabilidades a su cargo / Actividades específicas | Tiempo |
|---|---|
| Atención a folios ingresados en el Portal Financiero. | 100% |
| Atención al proveedor de manera telefónica y personal. | |
| Solicitudes de reintegración por parte de compras. | |
| Solicitudes de reintegración por parte del área de logística. | |
| Solicitud de reintegraciones por parte de las tiendas. (devoluciones). | |
| Solicitud de facturas pendientes de pago. | |
| Solicitud de autorizaciones de facturas no registradas. | |
| Validación de información en tiendas y bodega. | |
| Revisión de las aclaraciones conforme a la documentación recibida. | |
| Finiquito de las aclaraciones procedentes. | |
| Envío de resolución de aclaraciones a proveedores. | |
| Total | 100% |
FUNCIONES DEL PUESTO (Cont.)
REQUISITOS GENERALES
- Licenciatura Titulado en Económico Administrativa
ESCOLARIDAD ADICIONAL
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA | AÑOS | IMPORTANCIA |
Básicos contables | 2 | 3.- Muy Importante |
Básico de facturación | 2 | 3.- Muy Importante |
Básicos de compras y proveedores | 2 | 3.- Muy Importante |
Básico de sistemas de la empresa | 2 | 3.- Muy Importante |
Básico de Paquetería Microsoft Office | 2 | 3.- Muy Importante |
Básico de Paquetería Microsoft Outlook | 2 | 3.- Muy Importante |
Importancia: 4 = Esencial, 3 = Muy Importante, 2 = Importante, 1 = Deseable |
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
- Innovación
- Visión Estratégica
- Influencia
- Orientación al Cliente
- Orientación a Resultados
- Trabajo en equipo
- Sentido de Responsabilidad
- Análisis
- Desarrollo Personal y de otros
- Comunicación Oral
- Control de Actividades
- Organización
COMPETENCIAS TÉCNICAS
- Fundamentos contables
- Cuentas por pagar
- Fundamentos Administrativos
- Fundamentos jurídicos
- Visualización y presentación de datos
- Excel
- Inglés
- Atención a Clientes Externos
- Métricas de Centros de Atención a Clientes
- Dominio de herramientas ofimáticas
- Fundamentos de Informática y Tecnología
- Gestión de Sistemas Informáticos
- Técnicas de Planificación Estratégica
- Manejo eficiente del tiempo
- Gestión de equipos de trabajo
- Estadística aplicada
Información de un vistazo