MISIÓN DEL PUESTO
Liderar la ejecución y optimización del ecosistema de medios de pago del Grupo, mediante la gestión estratégica de promociones, alianzas comerciales y nuevos métodos de pago, asegurando su correcta implementación en tiendas y canales digitales, con el objetivo de maximizar las ventas, mejorar la experiencia del cliente, incrementar la rentabilidad y garantizar el cumplimiento de estándares operativos y regulatorios.
FUNCIONES DEL PUESTO
|
Responsabilidades a su cargo / Actividades específicas |
Tiempo |
|
Planificación, ejecución y seguimiento del ecosistema de medios de pago |
50% |
|
Definir la estrategia anual de medios de pago alineada a objetivos de ventas, tráfico y margen, para asegurar que el portafolio contribuya al crecimiento del negocio. |
|
|
Coordinar la correcta parametrización de promociones en POS y canales digitales, para asegurar su ejecución sin errores en tienda y e-commerce. |
|
|
Desarrollar e implementar Joint Business Plans con socios estratégicos, para alinear objetivos comerciales y maximizar beneficios conjuntos. |
|
|
Desarrollo y gestión de nuevos medios de pago |
25% |
|
Negociar con bancos, adquirentes, wallets, fintechs y operadores de vales (MDR, fees, rebates, subsidios, SLA), para obtener condiciones comerciales competitivas. |
|
|
Diseñar la hoja de ruta de métodos de pago emergentes (BNPL, wallets, CoDi/SPEI, programas sociales), para mantener competitividad e innovación en el mercado. |
|
|
Gestión comercial y control de desempeño del portafolio |
10% |
|
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (ventas, penetración, ticket promedio, conversión), para evaluar el impacto de los medios de pago en el negocio. |
|
|
Analizar resultados por canal, formato y región, para ajustar estrategias comerciales según comportamiento del cliente. |
|
|
Coordinación operativa y cumplimiento regulatorio |
10% |
|
Asegurar el cumplimiento de estándares regulatorios (PCI, seguridad de pagos), para proteger la información financiera y la operación. |
|
|
Coordinar con áreas de TI, operaciones y tiendas la ejecución de soluciones de pago, para garantizar su correcta implementación. |
|
|
Procesos de innovación |
5% |
|
Desarrollar propuestas de innovación en productos financieros y esquemas comerciales, para incrementar competitividad y diferenciación. |
|
|
Colaborar con TI, operaciones y finanzas para implementar soluciones innovadoras, asegurando su viabilidad técnica y financiera. |
|
|
Total |
100% |
FUNCIONES DEL PUESTO (Cont.)
REQUISITOS GENERALES
- Licenciatura Titulado en Económico Administrativa
ESCOLARIDAD ADICIONAL
Maestría: Finanzas / Negocios
EXPERIENCIA
|
EXPERIENCIA |
AÑOS |
IMPORTANCIA |
|
Gestión de portafolios de medios de pago, incluyendo diseño de estrategias comerciales, manejo de promociones (MSI, cashback, bonificaciones), y evaluación de indicadores como MDR, ticket promedio, conversión y penetración de método de pago. |
5 |
4.- Esencial |
|
Negociación con bancos, adquirentes, wallets, fintechs y operadores de vales y gestionando condiciones comerciales (fees, rebates, subsidios, SLAs) |
5 |
4.- Esencial |
|
Implementación de soluciones de pago, análisis de desempeño y ejecución en tienda y canales digitales |
5 |
4.- Esencial |
|
Alta habilidad analítica para transformar datos en decisiones comerciales. |
5 |
4.- Esencial |
Importancia: 4 = Esencial, 3 = Muy Importante, 2 = Importante, 1 = Deseable
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
- Influencia
- Innovación
- Visión Estratégica
- Análisis
- Desarrollo Personal y de otros
- Orientación al Cliente
- Orientación a Resultados
- Sentido de Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Análisis de Problemas
- Toma de Decisiones
COMPETENCIAS TÉCNICAS
- Manejo eficiente del tiempo
- Técnicas de negociación
- Investigación de mercados y competidores
- Servicios financieros
- Análisis y Administración de presupuestos
- Visualización y presentación de datos
- Finanzas comerciales