Descripción del puesto
Título del puesto:
COORD. DE ANALYTICS
Fecha de inicio de publicación:
11/5/26
MISIÓN DEL PUESTO
Generar la extracción y análisis de información para la toma de decisiones del área de CRM
FUNCIONES DEL PUESTO
| Responsabilidades a su cargo / Actividades específicas | Tiempo |
|---|---|
| Generar segmentaciones de clientes de acuerdo con su comportamiento. | 30% |
| Aplicar modelos matemáticos para explotar las bases de datos. | |
| Identificar perfiles de clientes para dirigir campañas de acuerdo con la segmentación. | |
| Realizar la medición de los resultados de campañas. | 20% |
| Proyectar resultados de campañas para fijar objetivos de emisión y redención de cupones. | |
| Dar seguimiento a campañas para mejorar los resultados. | |
| Explotación de las bases de datos. | 20% |
| Generar propuestas de campañas con soporte en las bases de datos. | |
| Generar propuestas de valor al equipo de CRM de acuerdo a con los hallazgos de la información. | |
| Generación de KPI´s. | 30% |
| Generar Dashboard semanal /mensuales. | |
| Interpretación de resultados para compartir información a la Dirección Gral del programa MiChedraui. | |
| Realizar reportes de seguimiento a Tiendas. | |
| Total | 100% |
FUNCIONES DEL PUESTO (Cont.)
REQUISITOS GENERALES
- Licenciatura Titulado en Ciencias Exactas
ESCOLARIDAD ADICIONAL
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA | AÑOS | IMPORTANCIA |
Explotación de bases de datos | 2 | 4.- Esencial |
Metodologias machine learning | 2 | 4.- Esencial |
Plataformas SQL server, R, Python | 2 | 4.- Esencial |
Plataformas Power BI, Tableau | 1 | 1.- Deseable |
Importancia: 4 = Esencial, 3 = Muy Importante, 2 = Importante, 1 = Deseable |
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
- Innovación
- Visión Estratégica
- Influencia
- Orientación al Cliente
- Orientación a Resultados
- Trabajo en equipo
- Sentido de Responsabilidad
- Análisis
- Desarrollo Personal y de otros
- Comunicación Oral
- Liderazgo
- Análisis de Problemas
COMPETENCIAS TÉCNICAS
- Fundamentos de Promociones
- Habilidad en el manejo y análisis de datos internos y externos
- Benchmark
- Manejo de CRM
- Manejo de Base de Datos
- Manejo de SAP
- Estadística aplicada
Información de un vistazo