Descripción del puesto
Título del puesto:
ANALISTA ATENC OPER FINAN PROV
Fecha de inicio de publicación:
7/8/26
MISIÓN DEL PUESTO
Realizar la integración, actualización y seguimiento de los proveedores dentro del sistema Portal Financiero, asegurando la correcta gestión administrativa y la comunicación oportuna con los socios comerciales, para contribuir a la captación de ingresos y garantizar una relación sólida y eficiente con los proveedores.
FUNCIONES DEL PUESTO
| Responsabilidades a su cargo / Actividades específicas | Tiempo |
|---|---|
| Alta, reactivación y baja de usuarios (proveedores) en el Portal Financiero | 30% |
| Contactar a los proveedores para gestionar su alta, reactivación o baja en el sistema Portal Financiero, garantizando la continuidad del servicio. | |
| Solicitar y verificar la información fiscal y bancaria del proveedor para evaluar la cuenta y proceder con el trámite correspondiente. | |
| Solicitar al Supervisor la asignación de cuotas para nuevos proveedores y validar adeudos en los casos de reactivación, asegurando una correcta administración de ingresos. | |
| Dar seguimiento a la firma de contratos dentro del plazo establecido (máximo dos semanas), garantizando la formalización oportuna del servicio. | |
| Confirmar la firma de contratos al Supervisor de Control y solicitar el desbloqueo de pagos cuando el proceso esté completado. | |
| Gestionar la información y documentación necesaria para la baja de proveedores en el Portal Financiero, asegurando su cierre correcto en el sistema. | |
| Atender casos reportados por los proveedores sobre la recepción de complementos de pago, asegurando la conciliación adecuada. | |
| Atención a proveedores | 40% |
| Atender las líneas telefónicas de contacto con proveedores, identificando el motivo de la consulta y gestionando la solución o canalización correspondiente. | |
| Dar respuesta directa a los proveedores sobre los incidentes reportados en el chat bot, asegurando una atención oportuna y precisa. | |
| Atender y dar seguimiento a los correos electrónicos recibidos, resolviendo o canalizando los requerimientos conforme al tipo de incidencia. | |
| Recepción y seguimiento de complementos de pago | 30% |
| Atender los casos reportados por los proveedores relacionados con la entrega de complementos de pago por los servicios liquidados por Tiendas Chedraui, asegurando su recepción oportuna. | |
| Canalizar al Supervisor de Administración de Operaciones Financieras con Proveedores los casos de mayor complejidad o impacto financiero, para análisis y resolución conjunta. | |
| Total | 100% |
FUNCIONES DEL PUESTO (Cont.)
REQUISITOS GENERALES
- Licenciatura Titulado en Económico Administrativa
ESCOLARIDAD ADICIONAL
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA | AÑOS | IMPORTANCIA |
Gestión y administración de proveedores | 1 | 3.- Muy Importante |
Negociacion de contratos | 1 | 3.- Muy Importante |
Manejo de complementos de pago, conciliaciones fiscales y verificación de CFDI y REP | 1 | 3.- Muy Importante |
Importancia: 4 = Esencial, 3 = Muy Importante, 2 = Importante, 1 = Deseable |
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
- Innovación
- Visión Estratégica
- Influencia
- Orientación al Cliente
- Orientación a Resultados
- Trabajo en equipo
- Sentido de Responsabilidad
- Análisis
- Desarrollo Personal y de otros
- Comunicación Oral
- Control de Actividades
- Organización
COMPETENCIAS TÉCNICAS
- Conocimiento general del negocio
- Fundamentos de Contabilidad
- Conocimientos de Base de Datos (DW, SQL, ACCESS, ACL)
- Excel
- Administración de presupuesto
Información de un vistazo